Публичная оферта

Публичная оферта интернет-магазина определяет  порядок и условия продажи Товаров дистанционным способом через Интернет-магазин «ПермХозТорг.рф» на сайте в  сети Интернет по адресу: ПермХозТорг.рф покупателям данного интернет-сайта (далее - Сайт).

1. Термины и определения

Продавец – Индивидуальный предприниматель ЯКОВЛЕВ АЛЕКСЕЙ АРКАДЬЕВИЧ, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом на Сайте. ИНН 182705208206 ОГРНИП 324180000016841, адрес: 614058, г. Пермь, ул. Деревообделочная, 3Б.

Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, приобретающее Товар в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой и действующим законодательством РФ. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью. 

Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием и фотоснимками, размещен на сайте интернет-магазина по адресу: ПермХозТорг.рф. 

Интернет-магазин – электронный сервис, посредством функционала которого Покупатель имеет возможность осуществить Заказ Товара в соответствии с условиями Оферты. Доступ к Интернет-магазину может быть осуществлен Покупателем с помощью Интернет-сайта. 

Интернет-сайт – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: ПермХозТорг.рф, посредством которого Покупатель имеет возможность получить доступ к функционалу Интернет-магазина. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлен каталог предлагаемых для продажи Товаров (электроинструмент, бензоинструмент, оборудование и т.д.) и интерактивный механизм оформления Заказа на эти Товары с указанием цен, а также другую информацию. 

Оферта - текст данного соглашения, которое регламентирует отношения между Покупателем и Продавцом. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: ПермХозТорг.рф. и действует до ее отзыва. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемые ИП ЯКОВЛЕВ АЛЕКСЕЙ АРКАДЬЕВИЧ через интернет-магазин, расположенный на сайте ПермХозТорг.рф. 

Заказ - электронный документ, содержащий перечень Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине. Формируется автоматически в электронном виде на Сайте и направляется на электронную почту Покупателя в случае ее указания. 

Доставка - доставка Товара осуществляется Продавцом (Продавцом с привлечением третьих лиц). 

Розничный магазин Продавца, расположен по адресу: 614058 , г. Пермь, ул. Деревообделочная, д. 3Б.

2. Общие условия

 2.1. Заказывая и покупая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящей Оферте. Если Вы не согласны с текстом настоящей оферты или с ее отдельными пунктами, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в настоящей Оферте.

2.2. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, графические, текстовые и рекламные материалы, которые являются собственностью Продавца и не являются публичной офертой. Продавец по просьбе Покупателя предоставляет по телефону, электронной почте или при ознакомлении с товаром в розничном магазине прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара.

2.3. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает заключение договора розничной купли-продажи в соответствии с условиями настоящей Оферты. Заполняя данные при оформлении заказа и (или) регистрируясь на Сайте, Покупатель соглашается с условиями хранения и обработки своих персональных данных.

2.4. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Оферты. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Оферты.

2.5. Продавец оставляет за собой полное и безоговорочное право любым образом в одностороннем порядке изменять, дополнять, удалять и другим образом корректировать любые пункты и части пунктов Оферты без предварительного оповещения Покупателя. Но это не является основанием для отказа Продавца от обязательств по уже оплаченным Покупателем Заказам.

2.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.

2.7. Договор считается заключенным с момента выдачи либо отправки электронно Продавцом Покупателю кассового чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара. 

3. Предмет Оферты 

3.1. Продавец, на основании Заказа Покупателя и оплаты в размере 100%, продает Товар в соответствии с ценами, опубликованными на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями Оферты.

3.2. Продавец осуществляет Доставку Товаров Покупателю способом и в сроки, оговоренные сторонами в процессе продажи.

3.3. Продавец оставляет за собой право отказать в продаже Товара Покупателю, нарушившему положения Оферты.

4. Информация о Товаре

4.1. Изображения воспроизводят представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждое изображение сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой, наличием и описанием Товара.

4.2. Интернет-магазин оставляет за собой право (однако не обязан) осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.

4.3. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования. 

5. Заказ Товара

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, посредством заполнения Покупателем электронной формы Заказа, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте. Заказывая Товары любым способом, Покупатель соглашается с условиями оформления Заказа и продажи Товаров, установленными Продавцом.

5.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель посредством электронной формы должен отметить заказываемый Товар и его количество, а затем последовательно руководствоваться подсказками сервиса Сайта для оформления Заказа.

5.3. При заказе Товара через Сайт Покупатель может пройти процедуру регистрации («Личный кабинет» или «Оформление заказа»), во время которой указывает персональные данные: ФИО, контактный номер телефона и электронная почта. При регистрации Покупателя система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Дальнейшие заказы через сайт осуществляются с использованием зарегистрированного логина Покупателя.

Этот пароль должен быть известен только Покупателю и не должен сообщаться третьим лицам. В свою очередь, Продавец гарантирует неразглашение третьим лицам всех введенных в процессе регистрации данных.

5.4. При оформлении заказа покупатель сообщает адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты на сайте интернет-магазина по адресу: https://ПермХозТорг.рф/order/.

5.4.1. Покупатель должен выбрать способ получения Товара из предложенных Продавцом.

5.4.2. В случае выбора способа получения Товара путем его самовывоза Покупателем должен в установленный срок быть осуществлен самовывоз Товара.

5.4.3. В случае выбора способа получения Товара путем его доставки Продавцом (Продавцом с привлечением третьих лиц) Покупатель должен указать точный адрес доставки, а также дополнительные параметры, необходимые для оценки возможности осуществления доставки и стоимости доставки. Покупатель вправе указать желаемую дату и время доставки.

5.4.4. Продавцом могут быть установлены ограничения на осуществление доставки отдельных Товаров либо дополнительные требования для ее осуществления (в частности полная предоплата Товара, Товар под заказ).

5.4.5. Продавец вправе установить необходимость полной или частичной предварительной оплаты Товара (в том числе применительно к отдельным Товарам) Покупателем для возможности оформления Заказа. В случае установления необходимости предварительной оплаты Товара Заказ не считается оформленным до момента внесения Покупателем предварительной оплаты в установленном размере и порядке. В случае установления необходимости предварительной оплаты Товара Покупатель обязан внести предварительную оплату в срок, указанный в Интернет-магазине, при невнесении предварительной оплаты такого Товара в срок оформление Заказа автоматически прекращается.

5.4.6. В целях определения условий доставки (включая ориентировочные дату и время доставки, а также стоимость доставки) Продавец осуществляет телефонный звонок Покупателю.

5.4.7. Доставка Товара является дополнительной услугой. За доставку Товара может взиматься дополнительная плата. Стоимость доставки определяется на основании данных, предоставленных Покупателем Продавцу.

5.5. Для оформления Заказа по телефону Покупатель может использовать телефон интернет-магазина Продавца, указанный на Сайте, и устно сообщить оператору, принимающему Заказ, наименование и/или артикул заказываемого Товара и его количество, а также необходимую контактную информацию. В этом случае необходимые сведения предоставляются Покупателем Продавцу в ходе телефонного разговора. Покупатель, осуществляющий оформление Заказа посредством телефонного разговора с Продавцом, подтверждает, что ознакомлен с Офертой, с иными условиями оформления Заказа и купли-продажи Товара (в частности о способах оплаты, доставке, самовывозе, возврате Товара), ценой Товара и информацией о Товаре, размещенными в Интернет-магазине, а также безусловно их принимает.

5.6. После оформления Заказа, представитель Продавца связывается с покупателем для подтверждения Заказа.

5.7. Если по итогам формирования и/или оформления Заказа и/или после его оплаты обнаруживается, что у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара либо нет нужной модели, Продавец в течение 1 (одного) рабочего дня информирует об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться приобрести тот Товар, который есть в наличии, вместо заказанного до этого, либо аннулировать свой Заказ. Возврат денежных средств осуществляется на следующий рабочий день после отмены заказа. Зачисление денежных средств на карту Покупателя осуществляется в соответствии с условиями банка держателя карты (Покупателя).

5.8. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и/или СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные покупателем.

5.9. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до момента завершения формирования путем уведомления об этом Продавца по телефонам, указанным на Сайте. Действительным подтверждением Заказа в таком случае будет являться последнее по дате подтверждение.

5.10. Покупатель настоящим соглашается, что указанная при регистрации информация, которая может содержать персональные данные Покупателя, используется в целях дальнейшего оформления и обработки заказов в Интернет-магазине и подразделениях Продавца. При размещении заказа Продавец осуществляет обработку персональных данных в соответствии со ст. 6 Федерального закона N 152-ФЗ "О персональных данных". Продавец обязуется предпринять все предусмотренные действующим законодательством меры для надлежащей защиты полученных персональных данных и не передавать их третьим лицам, за исключением случаев, когда передача данных необходима для выполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем для целей настоящего Договора. 

6. Оплата Товара 

6.1. Товары подлежат оплате по ценам, которые устанавливаются Продавцом.

6.2. Цены в Интернет-магазине включают в себя все налоги и указаны в рублях. Оплата принимается в рублях. Стоимость Доставки не включена в стоимость, а обсуждается дополнительно при оформлении Заказа и вносится в документы, формируемые при заказе.

6.3. Цена Товара в Интернет-магазине или стоимость доставки может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на уже подтвержденный Продавцом и оплаченный Покупателем Заказ изменению не подлежит.

6.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа на сайте интернет-магазина: ПермХозТорг.рф/help/payment/.

6.5. Покупатель вправе оплатить Товар следующими способами:

- банковским переводом по счету на расчетный счет Продавца.

6.6. Цена товара не включает в себя комиссию банков и электронных платёжных систем, которые оплачиваются покупателем самостоятельно и за свой счёт. 

7. Доставка Товара 

7.1. Способы доставки товара указаны на сайте ПермХозТорг.рф/order/ в разделе «Способ доставки». Способ доставки (и пункт самовывоза при самовывозе) выбирает покупатель при оформлении заказа. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки товара.

7.2. При получении товара покупатель сообщает курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

7.3. Расходы по Доставке товара, если они предусмотрены, оплачиваются Покупателем.

7.4. В случае, если Покупатель не получил Товар по своей вине (например, отсутствовал в согласованное время по месту получения Товара), Продавец вправе требовать оплаты услуг по Доставке в полном объеме, если способ Доставки предусматривает оплату. Повторная доставка также оплачивается Покупателем.

7.5. При Доставке Товара Покупателю курьер передает ему все необходимые документы (кассовый и товарный чек, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации, и т.д.).

7.6. При приеме Товара от представителей Продавца Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, распаковать, осмотреть и убедиться в том, что Товар не имеет внешних механических повреждений, соответствует заявленным потребительским свойствам, внешнему виду и комплектации, в наличии товарный и/или кассовый чек, либо упд, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации.

7.7. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты. 

8. Возврат и обмен Товара 

8.1. Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

8.2. Покупатель может вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки, в Розничный магазин или воспользовавшись услугами транспортных компаний, курьерскими службами. Оплата транспортных расходов (до Покупателя и от него до адреса Продавца) осуществляется за счет Покупателя. Обмен Товара надлежащего качества проводится, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Возврат Товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если Покупателем выступает физическое лицо.

8.3. Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный Товар надлежащего качества либо возвращен Продавцу. В данном случае расходы по Доставке Товара оплачивает Продавец. Обмен Товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и продажи нового Товара. Продавец оставляет за собой право принять Товар ненадлежащего качества у Покупателя и в случае необходимости провести проверку качества Товара. Если в результате проверки Товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на транспортировку Товара.

8.4. При обнаружении в Товаре какого-либо недостатка Продавец вправе потребовать у Покупателя предоставить фото:

• Товара;

• заявленного дефекта;

• упаковки;

• шильдика производителя.

8.5. Возврат денежных средств Покупателю производится после осмотра и приемки Товара сервисным центром Продавца либо Розничным магазином, при условии заполнения Покупателем соответствующего заявления.

8.6. Возврат денежных средств Покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего заявления Покупателя в письменном виде или по электронной почте.

8.7. Покупатель несет ответственность за достоверность указанных им в заявлении реквизитов для возврата денежных средств.

8.8. Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

Покупателю не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. 

9. Гарантия на Товар 

9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийного срока.

9.2. Гарантийный срок устанавливается в договоре купли-продажи или гарантийном талоне. Условия гарантии и гарантийного обслуживания определяются изготовителем или Продавцом.

9.3. Требования, заявленные Покупателем, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном действующим законодательством.

9.4. Гарантийный срок не распространяется на товар, имеющий повреждения, возникшие в результате:

- нарушения Покупателем правил эксплуатации и/или рекомендаций по уходу за товаром,

- использования товара не по назначению,

- действий, направленных на повреждение или уничтожение товара, действий непреодолимой силы.

А так же на товар, имеющий механические повреждения, следы самостоятельного ремонта или изменения конструкции.

9.5. В гарантийном обслуживании может быть отказано если:

• повреждены какие-либо защитные знаки (отметки, пломбы) завода/фирмы – изготовителя.

• присвоенные заводом/фирмой изготовителем серийные номера или маркировка изделия не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне.

• продукция подвергалась ремонту лицами или организациями, не имеющими на это прав и соответствующих лицензий, а так же соответствующих норм по технике безопасности.

• дефекты вызваны из-за применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в технической инструкции или в руководстве по эксплуатации.

9.6. Требования, заявленные Покупателем по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством РФ. 

10. Конфиденциальность 

10.1. Продавец гарантирует сохранение конфиденциальности информации в отношении данных о Покупателе. 

11. Ответственность сторон 

11.1. Продавец не несет ответственности:

- за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и Заказе Товара, а также за продажу и Доставку Товара вследствие указания Покупателем недостоверных сведений о себе.

- за действия служб и сервисов, используемых для предоставления услуг Покупателю, но не принадлежащих Продавцу: банков, почтовых служб, интернет-провайдеров, электронных почтовых сервисов, платежных систем и т.д.

11.2. За нарушение условий настоящей Оферты Покупатель и Продавец несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

11.3. В случае возникновения разногласий, связанных с исполнением Оферты, Покупатель и Продавец приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Если разногласия не будут устранены путем переговоров, то они подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством РФ. 

12. Заключительные положения 

12.1. Продавец имеет право временно приостановить работу Сайта по техническим, технологическим или иным причинам – на время устранения таких причин с предварительным уведомлением Покупателей или без такого уведомления.

12.2. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Покупатель и Продавец руководствуются действующим законодательством РФ.

12.3. Реквизиты продавца:

Название организации	ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЯКОВЛЕВ АЛЕКСЕЙ АРКАДЬЕВИЧ
Адрес организации	614058, г. Пермь, ул. Деревообделочная, 3Б
ИНН	182705208206
ОГРН/ОГРНИП	324180000016841
Расчетный счет
Банк
ИНН банка
БИК банка
Корреспондентский счет банка
Юридический адрес банка	127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26